PSign3Dについて｜よくある質問
「PSign3D」製品に関するよくある質問をまとめました。
この他の疑問点や「選定しにくい」という場合はお気軽にお問い合わせください。
目次
お見積り・金額について
お見積りの際はどのような資料が必要ですか？
サイズが記載されているイメージ、またはAiデータが必要となります。
製品タイプによる金額の差はありますか？
タイプによる金額の差はありません。金額は「サイズ」「製品の内容」によって変動します。
納期・購入フローについて
納期はどれくらいですか？
通常の納期はご発注いただいてから「2~3週間」となります。数が多い場合やサイズが大きい場合はこの目安よりもお時間がかかる場合があります。
納品までの流れを教えて下さい。
納品までの流れは下記の通りです。
- お見積り作成
- 製作データ確認
- 発注・製作データ承認
- 製作
- 韓国から日本へ発送
- 最終検品
- 納品または発送
基本的に、発注から2~3週間程度でお客様の指定場所にお届けします。数が多い場合やセットが多い場合はご相談という形になります。
素材・デザイン・見え方について
ハイブリットAとハイブリットDの違いはなんですか？
ハイブリットAは本体が直角になっています。ひらがなやカタカナ、英語、数字などのシンプルなデザインに適しています。もちろん感じなども製作可能です。
ハイブリットDは本体がテーパータイプになっています。正面発光部が細くなるので、筆記体の文字やデザイン性が高いタイプ、細かいサインなどに適しています。PSign3Dの特徴を生かしやすいタイプだと言えます。（※文字や形によって対応できないこともございます）
どのくらいの細さまで製作できますか？
正面発光部の最細サイズは下記の通りです。
- ハイブリッドA（直線タイプ）：8mm
- ハイブリッドD（テーパータイプ）：5mm
側面PLA半透明と透明の違いはなんですか？
側面PLA半透明
乳半のようなイメージです。裏側が透けますが、完全な透明ではないためLEDテープライトのドットは隠れます。ぼんやりと光らせたいときに適しています。
透明
側面に透明を選ぶと、中のLEDテープライトのドットが外側から見える形になります。
ベースのアクリルは必ず付いてきますか？
取付方法は選択式となっているため、必ずアクリルが付いてくるわけではありません。選択できる取付方法は下記の4つです。（※文字や形によって対応できないパターンがあります）
- アクリルタイプ
- 置き方タイプ
- フックタイプ
- ネジタイプ
スペック・保証について
屋外でも使えますか？
PSign3Dは屋外専用となります。ガラスの内側に置くことで屋外に向けて使用することが可能です。屋外に設置したい場合はネオン風LEDサイン「シンネオン」や、屋外対応のチャンネル文字をご検討ください。
保証内容と期間を教えて下さい。
製品保証は納品日より1年間です。保証内容は製品保証のみとなります。製品交換の際にかかる人件費や作業費などは保証の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
アクリルベース付きの製品は、一部不具合の場合でも全交換となります。
ボルト出しは不具合の製品部分のみの交換となります。
また、PSign3Dは屋内専用製品となります。屋外で使用された場合は保証対象外となりますのでご了承ください。
